راهکارهای تغییر نام قبض برق | چگونه قبض برق را به نام خود کنیم

در سایت شرکت توزیع برق تهران در قسمت میز خدمت تمامی فرایندها که شامل ۲۸ فرایند کلی درنظر گرفته شده از طریق روش غیر حضوری قابل پیگیری است، اظهار کرد: افراد می‌توانند با مراجعه به سایت و بارگذاری اطلاعات و مدارک لازم فرایند کار را انجام دهند و نیاز به مراجعه حضوری نیست.

وی با بیان اینکه پرداخت‌ها نیز از طریق اینترنت انجام می‌شود و افراد می‌توانند از طریق مراجعه به قسمت پیگیری و با ارائه شماره درخواست و کد ملی روند کار خود را پیگیری کنند و از جزئیات مطلع شوند، تاکید کرد: شماره کارشناس نیز برای افراد نمایان می‌شود و افراد می‌توانند به طور کامل فرایند کار را به طور غیر حضوری انجام دهند.

معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با بیان اینکه تمام کارها، خرید، فروش و خدمات پس از فروش همگی از طریق اینترنت و خدمات غیر حضوری قابل انجام است، گفت: مشترکان می توانند از طریق سایت اقدام به امضا قرارداد نیز کنند و تمام زیرساخت‌ها برای ارائه خدمات غیر حضوری انجام شده است.

عزیزی با اشاره به بیمه حوادث مندرج در قبوض نیز گفت: با بیمه کوثر قراردادی در همین راستا منعقد شده و در صورتی که خسارتی وارد شود، بخشی از خسارت توسط بیمه کوثر پرداخت خواهد شد، معمولا اگر مشکل جانی نیز وجود داشته باشد، قسمتی از هزینه پرداخت می‌شود و بعضا دیده شده که تا دو میلیون تومان نیز برای وسایل برقی پرداخت خسارت صورت گرفته است.

در ادامه خواهید دید:

چگونه درخواست خود را ثبت کنید؟

نحوه تغییر نام قبض برق در ایران

پیگیری درخواست تغییر نام قبض برق

شماره های سامانه های تلفنی مربوط به اداره برق

نام پلتفرم‌های آنلاین برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق

پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق

چگونه می‌توانم حساب کاربری سامانه سامان را بسازم؟

چگونه می‌توانم لینک یا کد تأیید حساب کاربری سامانه سامان را دریافت کنم؟

چه زمانی نیاز است نام و شماره همراه قبض را تغییر داد؟

آیا می‌توانم تغییرات را از طریق وبسایت شرکت توزیع نیروی برق انجام دهم؟

چگونه درخواست خود را ثبت کنید؟

بر اساس اعلام شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ مدارک مورد نیاز جهت ثبت درخواست تغییر نام قبوض شامل تصویر کارت ملی، تصویر پشت وروی سند تک برگ و یا صلح نامه محضری برق ویا تصویر سند دفترچه ای به همراه بنچاق محضری ویا وکالت محضری معتبر می‌شود.

در صورت وجود ابهام در مراحل ثبت می توانید با اپراتورهای سامانه ۱۵۲۱ در ساعات اداری تماس حاصل فرمایید، پس از ثبت درخواست، کلیه مراحل درخواست در سایت شرکت و در منوی میز خدمت  الکترونیکی ودر بخش پیگیری خدمات الکترونیکی واز طریق وارد کردنشماره پیگیری وکد ملی جنابعالی قابل رویت است، مراحل انجام کار پس از ثبت درخواست از طریق پیامک به شماره تلفن همراه اعلام شده توسط جنابعالی اطلاع رسانی می شود. لازم است تا از متصل بودن جریان برق  اشتراک تغییر نام شده به ملک خود اطمینان حاصل فرمایید.

 متقاضی ضمن پذیرش مسئولیت درستی اطلاعات و مستندات ارسالی، متعهد به ارائه اصل مدارکی که از طریق سامانه ارسال کرده است لذا اوراقی که توسط متقاضی ارسال می شود باید در زمان بازدید کارشناسان شرکت توزیع، با اصول آنها مطابقت کند. بدیهی است مسئولیت صحت مدارک ارسالی بر عهده متقاضی بوده و عدم مطابقت اصول اسناد مذکور با آنچه که در سامانه درج گردیده، موجب مردود شدن درخواست می شود.

متقاضی متعهد می شود اطلاعات خود را هنگام استفاده از خدمات الکترونیک در سامانه ثبت نام الکترونیک به‌طور صحیح و منطبق با واقعیت درج و ارسال و در صورت تغییر هر یک از اطلاعات ارائه شده فورا  نسبت به انجام تغییرات و به روزرسانی آن اقدام کند. بدیهی است مسئولیت صحت اطلاعات ارسالی از سوی متقاضی به‌عنوان ذینفع، از هر حیث بر عهده نامبرده است.

متقاضی متعهد به پذیرش کلیه مقررات و آیین نامه تکمیلی تعرفه‌های برق بوده و مکلف به رعایت دستور العمل‌های موجود در خصوص انشعاب برق است، متقاضی متعهد می‌شود در حفظ اطلاعات مربوط به کد پیگیری و رمز اختصاصی خود کوشا بوده و از ارائه آن به دیگران خودداری کند. بدیهی است مسئولیت کلیه اقدامات صورت گرفته از طریق این سامانه بر عهده صاحب شناسه است.

 این درخواست تا مرحله اخذ کد پیگیری، به منزله پذیرش درخواست توسط شرکت توزیع برق نبوده و پس از تأیید و اعلام موافقت‌های لازم و صدور فیش و پرداخت فیش صادره از سوی متقاضی ظرف مهلت مقرر، درخواست وی پذیرش می شود.

نحوه تغییر نام قبض برق در ایران

برای تغییر نام قبض برق به نام خود در ایران، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:

1. تهیه مدارک مورد نیاز: در ابتدا، باید مدارک مورد نیاز را تهیه کنید. این مدارک ممکن است شامل موارد زیر باشد:
   - کپی شناسنامه یا کارت ملی شما
   - سند مالکیت ملک (در صورت مالکیت ملک)
   - اجاره‌نامه ملک و کپی از شناسنامه یا کارت ملی مالک (در صورت اجاره ملک)
   - فرم درخواست تغییر نام قبض که معمولاً از شرکت برق محلی دریافت می‌شود

2. مراجعه به شرکت برق محلی: بعد از تهیه مدارک، باید به شرکت برق محلی خود مراجعه کنید. به دفتر مربوطه مراجعه کرده و درخواست تغییر نام قبض برق را به صورت کتبی تحویل دهید. در این درخواست، اطلاعات شناسایی شما، شماره پرونده برق، و اطلاعات جدیدی که می‌خواهید قبض برق به نام آنها صادر شود (مانند نام و نام خانوادگی جدید) را بنویسید.

3. پرداخت هزینه‌های مربوطه: ممکن است برای تغییر نام قبض برق، هزینه‌های اضافی مانند هزینه تغییر نام و هزینه‌های مربوط به انتقال قرارداد برق وجود داشته باشد. بهتر است قبل از اقدام به تغییر نام، از شرکت برق محلی خود در مورد هزینه‌های مربوطه استعلام بگیرید و مطمئن شوید که آنها را پرداخت کرده‌اید.

4. پیگیری و ارسال مدارک: پس از تحویل درخواست تغییر نام به شرکت برق محلی، می‌توانید وضعیت پیگیری را از آنها بپرسید تا مطمئن شوید که درخواست شما در حال پیگیری است. همچنین، اگر شرکت برق محلی از شما خواست مدارک اضافی را ارسال کنید، باید آنها را به آنها تحویل دهید تا فرآیند تغییر نام به نتیجه برسد.

توجه داشته باشید که ممکن است در هر منطقه و شرکت برق محلی، مراحل و نحوه انجام تغییر نام قبض برق متفاوت باشد. بهتر است قبل از اقدام به تغییر نام، با شرکت برق محلی خود تماس بگیرید.

پیگیری درخواست تغییر نام قبض برق

برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق در ایران، شما می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

1. تماس تلفنی: با تماس با شرکت برق محلی یا دفتر مربوطه، می‌توانید وضعیت پیگیری درخواست تغییر نام قبض برق خود را بپرسید. درخواست شماره پرونده یا شماره مشتری خود را آماده داشته و اطلاعات مورد نیاز را از کارشناسان مربوطه دریافت کنید. آنها می‌توانند به شما بگویند که درخواست شما در حال پردازش است یا به چه مرحله‌ای رسیده است.

2. مراجعه حضوری: اگر از شرکت برق محلی اطلاعات کامل دریافت نکرده‌اید یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، می‌توانید به صورت حضوری به دفتر مربوطه مراجعه کنید. درخواست خود را مطرح کنید و از کارشناسان درخواست اطلاعات بیشتر کنید. آنها می‌توانند وضعیت پیگیری را بررسی کنند و به شما توضیح دهند.

3. ارتباط از طریق پلتفرم‌های آنلاین: برخی از شرکت‌های برق در ایران امکان ارتباط از طریق پلتفرم‌های آنلاین را فراهم می‌کنند. می‌توانید به وبسایت شرکت برق محلی یا پنل مشتریان آن درخواست خود را ثبت کنید و وضعیت پیگیری را از طریق این پلتفرم‌ها بررسی کنید. معمولاً در این پلتفرم‌ها بخشی برای پیگیری وضعیت درخواست‌ها وجود دارد.

4. ارتباط از طریق پست الکترونیکی یا فکس: برخی از شرکت‌های برق به شما امکان ارسال ایمیل یا فکس برای پیگیری وضعیت درخواست را می‌دهند. می‌توانید با استفاده از اطلاعات تماس موجود در وبسایت شرکت برق مربوطه، ارتباط خود را برقرار کرده و درخواست پیگیری وضعیت را ارسال کنید. پاسخی که دریافت می‌کنید، شامل وضعیت درخواست شما خواهد بود.

مهم است به خاطر داشته باشید که زمان پردازش و پیگیری درخواست تغییر نام قبض برق ممکن است متفاوت بازمان پردازش و پیگیری درخواست تغییر نام قبض برق ممکن است متفاوت باشد و به عوامل مختلفی مانند حجم درخواست‌ها، فصل، شرایط کنونی و سیستم‌های شرکت برق بستگی داشته باشد. بنابراین، بهتر است با شرکت برق محلی تماس بگیرید یا به دفتر مربوطه مراجعه کنید تا در خصوص وضعیت پیگیری درخواست خود اطلاعات دقیق‌تری دریافت کنید.

شماره های سامانه های تلفنی مربوط به اداره برق

جهت کسب اطلاعات بیشتر راجع به قبض برق و سایر خدمات مربوط اداره برق با شماره تلفن های زیر تماس بگیرید.

نام پلتفرم‌های آنلاین برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق

بله، البته باید توجه داشته باشید که نام پلتفرم‌های آنلاین برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق در هر شرکت برق ممکن است متفاوت باشد. اما در ایران، برخی از شرکت‌های برق از پلتفرم‌های آنلاین زیر برای ارتباط و پیگیری درخواست‌ها استفاده می‌کنند:

1. سامانه مدیریت اطلاعات مشترکان (سامان) شرکت توزیع نیروی برق: این سامانه برای پیگیری وضعیت درخواست‌های مختلف از جمله تغییر نام قبض برق استفاده می‌شود. شما می‌توانید به وبسایت شرکت توزیع نیروی برق محلی مراجعه کنید و از طریق قسمت مشتریان یا سامانه سامان، وارد حساب کاربری خود شوید و وضعیت پیگیری درخواست خود را بررسی کنید.

2. سامانه ملی شناسه یکتا (شنا): این سامانه برای پیگیری درخواست‌های مختلف مانند تغییر نام قبض برق استفاده می‌شود. با مراجعه به وبسایت سامانه شنا و ورود به حساب کاربری خود، می‌توانید وضعیت پیگیری درخواست خود را بررسی کنید.

3. پرتال مشتریان شرکت برق: برخی از شرکت‌های برق، پرتال مشتریان خود را برای ارتباط و پیگیری درخواست‌ها ایجاد کرده‌اند. با ورود به وبسایت شرکت برق محلی، معمولاً بخشی برای ورود به پرتال مشتریان وجود دارد. با ورود به حساب کاربری خود، می‌توانید وضعیت پیگیری درخواست خود را بررسی کنید و با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید.

لطفاً توجه داشته باشید که نام دقیق پلتفرم‌ها و طریقه دسترسی به آنها بستگی به شرکت برق محلی شما دارد. بنابراین، بهتر است به وبسایت شرکت برق محلی خود مراجعه کرده و اطلاعات دقیقتری درباره پلتفرم‌های آنلاین مورد استفاده برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق دریافت کنید.

آیا می‌توانم از سامانه مدیریت اطلاعات مشترکان برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق استفاده کنم؟

بله، می‌توانید از سامانه مدیریت اطلاعات مشترکان (سامان) شرکت توزیع نیروی برق برای پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق استفاده کنید. سامانه سامان، یک سرویس آنلاین است که توسط شرکت توزیع نیروی برق ارائه می‌شود و به مشتریان اجازه می‌دهد تا از طریق این سامانه به اطلاعات حساب خود دسترسی پیدا کنند و درخواست‌های خود را مدیریت کنند.

برای استفاده از سامانه سامان و پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مراجعه به وبسایت شرکت توزیع نیروی برق محلی خود.
2. جستجوی قسمت مشتریان یا سامانه سامان در وبسایت.
3. ورود به سامانه سامان با استفاده از شماره مشتری و رمز عبور خود. اگر قبلاً حساب کاربری سامانه سامان نداشته‌اید، ممکن است بخواهید یک حساب کاربری بسازید.
4. پس از ورود به حساب کاربری سامانه سامان، بخش مربوط به درخواست تغییر نام قبض برق را جستجو کنید.
5. در این بخش، می‌توانید وضعیت درخواست خود را بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری دریافت کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است نحوه دسترسی به سامانه سامان و مراحل مشابه در هر شرکت توزیع برق متفاوت باشد. بنابراین، بهتر است به وبسایت شرکت توزیع نیروی برق محلی خود مراجعه کرده و دستورالعمل‌های دقیقتری درباره استفاده از سامانه سامان و پیگیری وضعیت درخواست تغییر نام قبض برق دریافت کنید.

چگونه می‌توانم حساب کاربری سامانه سامان را بسازم؟

برای ایجاد حساب کاربری در سامانه سامان، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مراجعه به وبسایت شرکت توزیع نیروی برق محلی خود.
2. جستجوی قسمت مشتریان یا سامانه سامان در وبسایت.
3. در قسمت ورود به سامانه سامان، به دنبال گزینه "ثبت نام" یا "ساخت حساب کاربری" بگردید.
4. وارد کردن اطلاعات مورد نیاز برای ثبت نام. این اطلاعات ممکن است شامل شماره مشتری، شماره همراه، کد ملی و یا سایر اطلاعات شناسایی شما باشد. برخی از اطلاعات ممکن است بر روی قبض برق شما قید شده باشد.
5. تعیین یک رمز عبور قوی و امن برای حساب کاربری خود. رمز عبور باید شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادهای ویژه باشد.
6. تأیید اطلاعات و ثبت نام حساب کاربری خود.
7. پس از ایجاد حساب کاربری، ممکن است بخواهید از طریق ایمیل یا پیامک یک لینک یا کد تأیید دریافت کنید تا حساب کاربری خود را فعال کنید. این مرحله ممکن است برای تأیید هویت شما و جلوگیری از ایجاد حساب کاربری های جعلی انجام شود.

لطفاً توجه داشته باشید که مراحل بالا براساس فرآیند عمومی است و ممکن است در هر شرکت توزیع نیروی برق متفاوت باشد. بهتر است به وبسایت شرکت برق محلی خود مراجعه کرده و دستورالعمل‌های دقیقتری درباره ایجاد حساب کاربری در سامانه سامان و دریافت لینک یا کد تأیید مربوطه را دنبال کنید.

چگونه می‌توانم لینک یا کد تأیید حساب کاربری سامانه سامان را دریافت کنم؟

برای دریافت لینک یا کد تأیید حساب کاربری سامانه سامان، شما باید به مراحل زیر عمل کنید:

1. ورود به حساب کاربری سامانه سامان با استفاده از اطلاعات ورودی که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید.
2. پس از ورود به حساب کاربری، به بخش "تنظیمات حساب کاربری"، "اطلاعات حساب" یا مشابه آن بروید. این بخش معمولاً در قسمتی از پنل کاربری قرار دارد که به تنظیمات و مدیریت حساب کاربری اختصاص دارد.
3. در بخش تنظیمات حساب کاربری، به دنبال گزینه‌های مربوط به تأیید حساب کاربری یا تأیید ایمیل/شماره موبایل بگردید.
4. اگر وضعیت تأیید حساب کاربری شما هنوز نکامل است، می‌توانید از این بخش برای دریافت لینک یا کد تأیید استفاده کنید.
5. در صورت استفاده از ایمیل، بررسی صندوق ورودی (Inbox) و همچنین پوشه اسپم (Spam) یا پیام‌های ناخواسته (Junk) ایمیل خود را بررسی کنید. ممکن است ایمیل حاوی لینک یا کد تأیید در این قسمت‌ها قرار گرفته باشد.
6. اگر از شماره موبایل استفاده شده است، پیامک‌های دریافتی خود را بررسی کنید و به دنبال پیامک حاوی کد تأیید باشید.

اگر پس از انجام مراحل فوق هنوز نتوانستید لینک یا کد تأیید را دریافت کنید، بهتر است با پشتیبانی سامانه سامان تماس بگیرید تا راهنمایی و کمک لازم را دریافت کنید. آنها می‌توانند به شما راهنمایی کنند و مشکلات ممکن را بررسی کنند تا بتوانید حساب کاربری خود را به درستی تأیید کنید.

چه زمانی نیاز است نام و شماره همراه قبض را تغییر داد؟

نیاز به تغییر نام و شماره همراه در قبض سامانه سامان برق، در شرایط زیر ممکن است برای شما پیش بیاید:

1. تغییر نام: نیاز به تغییر نام در قبض برق وجود دارد در صورتی که نام شما تغییر کرده باشد به عنوان مثال به دلیل ازدواج، طلاق، تغییر نام خانوادگی و غیره. در این صورت، باید با شرکت توزیع نیروی برق محلی خود تماس بگیرید و فرآیند تغییر نام را طبق دستورالعمل‌های آنها انجام دهید.

2. تغییر شماره همراه: در صورت تغییر شماره همراه، می‌توانید با شرکت توزیع نیروی برق محلی خود تماس بگیرید و اطلاعات جدید خود را به آنها اعلام کنید. آنها راهنمایی خواهند کرد که چگونه شماره همراه جدید را در سامانه سامان به روز رسانی کنید. این کار ممکن است نیازمند ارائه مدارک و اطلاعات احراز هویت شما باشد.

در هر صورت، برای تغییر نام و شماره همراه، بهتر است با شرکت توزیع نیروی برق محلی خود تماس بگیرید یا به وبسایت آنها مراجعه کنید و دستورالعمل‌های دقیقتری را درباره فرآیند تغییرات در قبض برق و سامانه سامان دریافت کنید.

آیا می‌توانم تغییرات را از طریق وبسایت شرکت توزیع نیروی برق انجام دهم؟

بله، در بسیاری از شرکت‌های توزیع نیروی برق، شما می‌توانید تغییرات مربوط به نام و شماره همراه را از طریق وبسایت آنها انجام دهید. برای این منظور، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مراجعه به وبسایت شرکت توزیع نیروی برق محلی خود. می‌توانید با جستجوی نام شرکت برق محلی خود یا با مراجعه به سایت اصلی شرکت برق کشوری، لینک وبسایت مربوطه را پیدا کنید.
2. جستجوی قسمت "مشتریان"، "سامانه سامان" یا "سامانه آنلاین" در وبسایت. این قسمت معمولاً برای مشتریان قرار داده شده است تا بتوانند به حساب کاربری خود وارد شوند و تغییرات را اعمال کنند.
3. ورود به حساب کاربری سامانه سامان با استفاده از اطلاعات ورودی مانند نام کاربری و رمز عبور. اگر حساب کاربری ندارید، می‌توانید با استفاده از دستورالعمل‌های ثبت نام در سامانه، حساب کاربری بسازید.
4. پس از ورود به حساب کاربری، به قسمت "تنظیمات حساب"، "پروفایل" یا مشابه آن بروید.
5. در این قسمت، باید گزینه‌های مربوط به تغییر نام و شماره همراه را پیدا کنید. ممکن است این گزینه‌ها به عنوان "ویرایش اطلاعات شخصی"، "تغییر اطلاعات تماس" و یا مشابه آن نامگذاری شده باشند.
6. با توجه به دستورالعمل‌های موجود در صفحه، نام و شماره همراه جدید خود را وارد کنید و تغییرات را ذخیره کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که مراحل بالا براساس فرآیند عمومی است و ممکن است در هر شرکت توزیع نیروی برق متفاوت باشد. بهتر است به وبسایت شرکت برق محلی خود مراجعه کرده و دستورالعمل‌های دقیقتری درباره تغییرات در قبض برق و سامانه سامان دریافت کنید.

امیدواریم این مطلب برای شما عزیزان مفید بوده باشد و تمامی سوالات ذهنی شما را برطرف کرده باشد.

اگر برای دریافت قبض برق خود به مشکل خورده اید از مقاله ی "نحوه دریافت قبض برق با شماره کنتور" دیدن فرمایید.