کیفیت برای ما یک شعار نیست، بلکه تعهدی است که پشت هر دستگاهی که به شما تحویل میدهیم قرار دارد. تمام محصولاتی که در اختیار شما قرار میگیرند اصل هستند و از برندهای معتبر و باکیفیت تهیه میشوند. این یعنی وقتی خرید میکنید، مطمئن هستید که پول خود را برای دستگاهی هزینه کردهاید که پشتوانه واقعی دارد.
خطر محصولات بدون پشتوانه
در بازار، برخی محصولات بهصورت یکباره و با تعداد محدود وارد کشور میشوند و پشتوانه مشخصی ندارند. اگر چنین محصولی خریداری کنید، ممکن است در آینده برای تأمین قطعات یدکی، تعمیر یا حتی دریافت خدمات پس از فروش با مشکل روبهرو شوید، چون آن برند یا آن مدل خاص دیگر واردات یا پشتیبانی مشخصی ندارد. این نوع مشکلات معمولاً زمانی خودشان را نشان میدهند که دستگاه به تعمیر یا قطعهای نیاز دارد و دیگر دیر شده است.
اهمیت وارد کننده شرکتی
نکته مهم دیگری که باید به آن توجه کنید، نوع واردکننده محصول است. وقتی واردکننده یک دستگاه، یک شخص باشد، اعتماد به آن دستگاه و پشتیبانی اش پایین تر است، چون هیچ تضمینی برای ادامه فعالیت آن شخص در بازار وجود ندارد. اما وقتی وارد کننده یک شرکت باشد، هم قابل اعتمادتر است و هم پشتوانه بیشتری دارد. محصولاتی که از طریق ما در اختیار شما قرار می گیرند، همگی از طریق واردات شرکتی تأمین می شوند، نه واردات شخصی و پراکنده.
برندهایی با سابقه و اعتبار واقعی
برندهایی که با آنها کار میکنیم، بین پانزده تا پنجاه سال قدمت دارند. این سابقه طولانی باعث شده این برندها از نظر کیفیت ساخت و پایداری در بازار، بسیار قابل اعتماد باشند و خدمات پس از فروش کاملی ارائه دهند.
چرا خدمات پس از فروش گاهی از گارانتی هم مهمتر است
برای برخی محصولات، خدمات پس از فروش حتی از خود گارانتی هم اهمیت بیشتری دارد. ما تماسهای زیادی از افرادی دریافت میکنیم که بهدنبال یک قطعه خاص برای دستگاه خود هستند، در حالی که آن دستگاه از برندی معتبر نبوده و اصلاً قطعاتش در بازار موجود نیست. در نتیجه، فقط بهخاطر نبود یک قطعه، این افراد دیگر نمیتوانند با دستگاهی که قیمت پایینی هم نداشته کار کنند. این موقعیت دقیقاً همان چیزی است که تلاش میکنیم شما هرگز با آن روبهرو نشوید.
گول تبلیغات را نخورید
برندهای زیادی در بازار وجود دارند که اعتبار واقعی چندانی ندارند، اما بهخاطر تبلیغات گستردهای که دارند، اسمشان برای همه آشنا شده است. شناخته شده بودن یک برند بهخاطر تبلیغات، بههیچوجه نشانه معتبر بودن آن نیست. در مقابل، بسیاری از برندهای معتبر و باکیفیت، ممکن است به همان اندازه شناختهشده نباشند، چون تبلیغات زیادی ندارند یا اصلاً نیازی به تبلیغات گسترده احساس نمیکنند. این موضوع تنها مختص این صنعت نیست و در بسیاری از حوزههای دیگر هم دیده میشود.
محصولات دست دوم را لایق شما نمی دانیم
در مجموعه ما هیچگاه محصولات دست دوم یا کارکرده به شما عرضه نمی شود. کار با محصولات دست دوم معمولاً همراه با دردسرهای مختلفی است، از جمله نامشخص بودن وضعیت واقعی دستگاه، کاهش عمر مفید آن و مشکلات احتمالی در آینده. به همین دلیل، تصمیم گرفته ایم فقط دستگاه های نو و اصل را در اختیار شما قرار دهیم تا با خیال راحت از آن ها استفاده کنید.
هدف ما این است که شما بهترین کیفیت ممکن را دریافت کنید؛ کیفیتی که هم در روز خرید و هم در سال های استفاده از دستگاه، همراه شما باقی می ماند. پیش از هر خریدی، به سابقه برند، نوع واردکننده و وضعیت خدمات پس از فروش دقت کنید، نه فقط به میزان شناختهشده بودن آن.
